Gerda van Galen | NXT Pharma AI Academy
Werk je als marketeer in de farma, dan is de kans groot dat je Copilot op je laptop hebt staan. Misschien gebruik je de tool af en toe om een e-mail als concept te schrijven of om de belangrijkste punten uit een vergadering te halen. Prima natuurlijk, maar je kunt er veel meer mee. In deze blog lees je 3 manieren waarop je, specifiek als farmamarketeer, Copilot kunt inzetten. Misschien werk je er dagelijks al veel mee, misschien ben je af en toe nog aan het zoeken hoe je Copilot het beste kan inzetten.
Copilot kan veel, vaak nog meer dan de meeste marketeers weten of gebruiken. Zeker in een omgeving waarin je continue schakelt tussen briefings, campagnes en afstemming binnen je cross-functionele team kan Copilot je veel werk uit handen nemen en je ondersteunen. In deze blog vind je 3 korte voorbeelden hoe je Copilot kunt gebruiken.
1. Laat Copilot de eerste versie van je bureaubriefing schrijven
Je kent het vast: je moet vandaag echt beginnen aan de briefing voor het bureau en begint de dag met een schoon Word document, maar 4 meetings, 2 1-op-1’s en 3 spoedjes verder is het half vijf, staat er nog geen letter op papier en is je hoofd zo vol dat je creativiteit ver te zoeken is. Je weet dat de kernboodschap in je brandplan staat, dat je ergens in je foldermap de doelgroep beschrijving hebt staan en de compliance regels ken je uit je hoofd maar staan niet op papier. Met als resultaat dat je later die avond alsnog alles uit zit te werken en je voorneemt om het de volgende keer echt anders aan te pakken.
Goed nieuws, want die volgende keer gaat een stuk makkelijker met Copilot. Open een nieuw document, plak je kernboodschappen en brandstrategie erin, en laat Copilot daar een gestructureerde briefing van maken. Het voordeel is niet alleen snelheid. Copilot dwingt je om helder te formuleren wat je eigenlijk wilt, omdat de output direct laat zien waar je input te vaag is.
Voorbeeldprompt voor Copilot in Word
Schrijf op basis van de onderstaande brandstrategie een agencybriefing voor een HCP-campagne. Gebruik deze structuur: achtergrond en context, doelgroep (inclusief specialisme en kanaalvoorkeur), kernboodschap en ondersteunende claims, gewenste deliverables met format en kanaal, compliance-kaders die het bureau moet volgen, en tijdlijn. Houd de toon zakelijk en concreet. Markeer waar referenties of goedkeuring nodig zijn. Stel me vragen ter verduidelijking.
Controleer de output altijd op inhoudelijke juistheid en volledigheid. Copilot geeft je een sterke eerste versie die je aanscherpt, geen eindproduct dat je blind doorstuurt.
1. Analyseer je multichannel campagnedata in Excel met gerichte vragen
Meten is weten, maar rapportages maken is bij weinig marketeer de favoriete bezigheid. campagnedata exporteren, er pivottabellen en grafieken van maken, en daar vervolgens een verhaal bij schrijven voor het brand team. Dat kost al snel een halve dag, en vaak langer als je meerdere kanalen combineert en je zinnige analyses wil maken met vervolgacties.
Copilot in Excel verandert dat. In plaats van zelf formules bouwen en handmatig zoeken naar patronen, stel je gerichte vragen aan je data. Welk kanaal presteert het best per HCP-segment? Waar zit de grootste drop-off tussen e-mail open rate en eventregistratie? Copilot analyseert de data en formuleert de eerste conclusies, inclusief visualisaties die je direct kunt gebruiken.
Voorbeeldprompt voor Copilot in Excel
Analyseer deze campagnedata en beantwoord de volgende vragen: welk kanaal (e-mail, evenement, website) heeft de hoogste engagement per HCP-segment? Waar is de drop-off het grootst tussen eerste interactie en follow-up? Maak een grafiek die de engagement per kanaal per kwartaal laat zien. Geef drie concrete aanbevelingen op basis van de data.
De kracht van deze aanpak zit in de vragen die je stelt. Hoe specifieker je vraag, hoe bruikbaarder het antwoord. Begin breed om het overzicht te krijgen, en zoom dan in op de patronen die opvallen. Zo bouw je in een uur een analyse op waar je anders een dag mee bezig bent.
2. Maak van je teammeeting een gestructureerd verslag met actiepunten
Cross-functionele overleggen zijn de ruggengraat van farmamarketing. Als marketing zit je samen met MA, regulatory en sales om een lancering af te stemmen of materiaalreview te bespreken. Na afloop heb je een uur aan losse aantekeningen en halve toezeggingen. En iedereen loopt de vergadering uit met een net iets ander beeld van wat er is besloten.
Copilot in Teams lost dat op. Na een vergadering vraag je Copilot om een verslag te maken, gestructureerd per afdeling, met per punt de afspraak en de verantwoordelijke. Dat klinkt eenvoudig, maar het effect is groot: iedereen werkt vanuit hetzelfde document, en de actiepunten zijn helder genoeg om op te volgen. Afhankelijk van de licentie die jullie hebben kan Copilot zelfs de actiepunten direct naar de betreffende personen sturen. Ik zou dat zelf niet direct doen: Lees het verslag altijd na en check of de nuances kloppen. Copilot vangt de structuur en de feiten goed op, maar interpreteert soms een voorstel als een besluit of verwoord het net even anders dan hoe jij het zo formuleren. Dat is precies waar jouw kennis van de context het verschil maakt.
Begin met één van de drie
Je hoeft niet alle drie tegelijk te implementeren. Kies de tip die het dichtst bij een taak ligt waar je deze week veel tijd aan kwijt bent. Kopieer de prompt, pas hem aan naar jouw situatie en kijk wat er gebeurt. De echte leerervaring zit in het zelf uitproberen met je eigen materiaal. Pas het testen van de prompt toe met hoe je parellel normaal zelf werkt zodat je rustig kan testen wat werkt en de prompts naar jouw specifieke werksituatie en werkwijze kunt aanpassen. Succes!
Meld je aan voor het webinar ‘Acceleren met AI in farma’
Wil je meer weten over manieren waarop je AI kunt laten werken binnen jouw werkzaamheden? Meld je dan direct aan voor het webinar ‘Acceleren met AI in farma’: https://go.nxtpharma.com/webinar-accelereren-met-ai-in-farma. In dit webinar nemen Rutger van der Lee en ik je mee in best practice use cases.